Foire aux questions Buzz en directMC
Qu'est-ce que Buzz en directMC?
Comment puis-je m'inscrire?
Quand puis-je acheter des billets Buzz en directMC?
Comment puis-je acheter des billets Buzz en directMC en ligne?
Puis-je acheter des billets par téléphone?
La personne que j'invite doit-elle obligatoirement avoir entre treize et vingt-neuf ans?
Est-il possible d'acheter plus de deux billets Buzz en directMC pour des places contiguës?
Mon choix de places est-il limité à une section de la salle en particulier?
Faut-il détenir une carte de crédit pour pouvoir acheter des billets?
Je suis un éducateur des arts. Puis-je profiter de cette offre?
Je suis un(e) étudiant(e) à mi-temps ou d'âge mûr. Puis-je profiter de cette offre?
Dois-je présenter ma carte d'étudiant à plein temps chaque fois que j'achète des billets Buzz en directMC?
Quels autres forfaits intéressants le CNA offre-t-il aux étudiants?
Où se trouve le Centre national des Arts?
Quels autobus mènent au CNA?
Où puis-je stationner mon véhicule?
Places de stationnement supplémentaires
Que dois-je porter?
Produits parfumés
Puis-je prendre des photos?
Que dois-je faire de mon téléphone cellulaire?
Offrez-vous des services adaptés?
Aides auditives
Puis-je mettre mon compte à jour?
À qui puis-je m'adresser si j'ai d'autres questions?
Renseignements généraux : Numéros de téléphone
Qu'est-ce que Buzz en directMC?
Lancé en septembre 2000, le programme Buzz en directMC du Centre national des Arts (CNA) offre aux étudiants à plein temps de treize à vingt-neuf ans des établissements secondaires, collégiaux et universitaires un moyen facile d'acheter des billets à 12 $ chacun pour assister à des prestations de musique, de théâtre et de danse au CNA.
Comment puis-je m'inscrire?
Il vous suffit de remplir le formulaire en ligne à l'adresse www.buzzendirect.ca une seule fois pour devenir membre de Buzz en directMC pour toute la saison 2010-2011.
Veuillez noter que vous devez présenter votre carte d'étudiant (ou toute autre preuve de votre statut d'étudiant à plein temps) ainsi qu'une preuve d'âge chaque fois que vous achetez des billets Buzz en directMC.
Quand puis-je acheter des billets?
NOUVEAU CETTE ANNÉE! Les billets Buzz en directMC doivent être achetés entre 10 h la veille d’une représentation ou d’un concert et 18 h le jour même. Les billets achetés en ligne peuvent être ramassés à la Billetterie du CNA en tout temps jusqu’au lever du rideau; prévoyez néanmoins un petit délai pour le cas où vous devriez faire la queue à la Billetterie. * Les billets Buzz en directMC pour les productions d’Opéra Lyra Ottawa coûtent 15 $ chacun et ne sont offerts qu’entre 14 h et 18 h le jour de la représentation; le choix des places est limité à certaines sections de la salle pour ces billets.
Comment puis-je savoir quels sont les spectacles admissibles au programme Buzz en directmc?
Tous les spectacles et concerts énumérés dans la page d'accueil de Buzz en directMC sont disponibles pour les membres de Buzz en directMC; toutefois, nous ne pouvons garantir qu'il restera des places. NOUVEAU CETTE ANNÉE! Seuls les billets encore disponibles entre 10 h la veille et 18 h le jour même du concert ou de la représentation peuvent être vendus aux membres de Buzz en directMC. Si une prestation est donnée à guichets fermés, aucun billet Buzz en directMC ne sera émis. *Les billets Buzz en directmc pour les productions d’Opéra Lyra Ottawa sont à 15 $ chacun et sont offerts entre 10 h et 18 h le jour de la représentation seulement; le choix des places est limité à certaines sections de la salle pour ces productions.
On peut se procurer des billets Buzz en directMC (s'il en reste) pour toute présentation offerte dans le cadre de la programmation régulière sur abonnement du CNA, incluant les concerts de l'Orchestre du CNA et les spectacles des Théâtres français et anglais et de la Danse au CNA, ainsi que pour les prestations d'Opéra Lyra Ottawa et de l'Orchestre symphonique d'Ottawa. En général, les activités « sur location » (qui ne sont pas produites par le CNA), comme les concerts rock ou pop, les spectacles d'humour et les productions de Broadway, ne sont pas admissibles au programme Buzz en directMC.
Comment puis-je acheter des billets Buzz en directMC en ligne?
NOUVEAU CETTE ANNÉE! Les billets Buzz en directMC sont en vente à compter de 10 h la veille jusqu’à 18 h le jour même du concert ou de la représentation.
*Les billets Buzz en directmc pour les productions d’Opéra Lyra Ottawa sont à 15 $ chacun et sont offerts entre 10 h et 18 h le jour de la représentation seulement; le choix des places est limité à certaines sections de la salle pour ces productions.
- Choisissez le concert ou la représentation qui vous intéresse.
- Rendez-vous au bas de la page et cliquez sur l'icône de Ticketmaster à côté de la date de la présentation désirée. Vous êtes maintenant en ligne dans le site Web de Ticketmaster.
- Faites défiler la page jusqu'à « Entrez le nombre de billets désiré » et inscrivez 1 ou 2 dans la case intitulée « MEMBRES Buzz en directMC SEULEMENT ».
- Faites défiler jusqu'à « Choisissez le mode de livraison » et cliquez sur « Retenu à la Billetterie du CNA ».
- Faites défiler le texte à l'écran jusqu'à « Choisissez vos billets » (les meilleures places disponibles seront automatiquement sélectionnées pour vous).
- Cliquez sur « Je veux acheter ces billets ».
- Remplissez tous les champs obligatoires du bon d'achat et cliquez sur « Continuer » pour compléter la transaction.
- Quand vous passerez prendre vos billets à la Billetterie du CNA, vous devrez présenter une preuve d'âge et une pièce d'identité (votre carte d'étudiant valide ou l'équivalent) afin de prouver que vous êtes bien le membre de Buzz en directMC qui a acheté les billets.
- Les billets Buzz en directMC peuvent être ramassés à la Billetterie du CNA en tout temps jusqu'au lever du rideau.
Puis-je acheter des billets par téléphone?
Les billets Buzz en directMC ne sont malheureusement pas vendus par téléphone.
La personne que j'invite doit-elle obligatoirement avoir entre treize et vingt-neuf ans?
Non. Vous pouvez inviter une personne de votre choix, quel que soit son âge.
Est-il possible d'acheter plus de deux billets Buzz en directmc pour des places contiguës?
Chaque membre de Buzz en directMC a droit à un maximum de deux (2) billets par représentation ou concert. Toutefois, les membres de Buzz en directmc peuvent réserver plus de deux billets en ligne. Si vous et un autre membre de Buzz en directmc désirez vous asseoir ensemble avec d'autres invités, vous pouvez en une seule commande acheter plus de deux billets à la condition que les deux membres de Buzz en directmc passent tous deux en personne prendre les billets réservés à la Billetterie du CNA, munis de leurs cartes d'identité.
Comme toujours, quand vous venez prendre possession de vos billets, vous devez présenter vos cartes d'étudiant à plein temps ainsi qu'une preuve d'âge. Chaque membre ne peut acheter plus d'une paire de billets.
Pour acheter plus de deux billets à la fois en ligne, suivez les consignes ci-dessus, mais dans la case « Nombre de billets Buzz en directMC », inscrivez le nombre désiré.
Mon choix de places est-il limité à une section de la salle en particulier?
Les billets Buzz en directMC s’appliquent généralement aux meilleures places encore disponibles entre 10 h la veille d’une représentation ou d’un concert et 18 h le jour même. Nota : Les billets Buzz en directMC pour les productions d’Opéra Lyra Ottawa coûtent 15 $ chacun et ne sont offerts qu’entre 14 h et 18 h le jour de la représentation; le choix des places est limité à certaines sections de la salle pour ces billets.
Je suis un éducateur/une éducatrice des arts. Puis-je profiter de cette offre?
VEUILLEZ NOTER L’ADOPTION DU NOUVEAU PROCESSUS CI-DESSOUS CETTE ANNÉE
Pour participer au programme des éducateurs en art Buzz en direct, vous devez :
-enseigner à des étudiants de 13 à 29 ans;
-enseigner les arts, la littérature, une langue ou les sciences sociales.
Nous vous invitons à voir votre adhésion au programme des éducateurs en art Buzz en direct comme une occasion de faire la promotion du programme Buzz en direct du CNA auprès de vos élèves et de les encourager à adhérer à Buzz en direct et à profiter des avantages qu’il procure**.
Pour vous inscrire, suivez les étapes du processus d’inscription en ligne et apportez une confirmation de votre fonction d’éducateur à la Billetterie lorsque vous désirez acheter ou ramasser des billets achetés en ligne.
Les documents suivants sont acceptés comme preuve de votre fonction d’éducateur :
- votre carte d’identité d’employé d’une école intermédiaire ou secondaire;
- une lettre de l’école où vous travaillez;
- votre contrat d’embauche de l’école où vous travaillez;
- votre description de poste de l’école où vous travaillez;
- une carte professionnelle confirmant que vous travaillez comme professeur d’art.
Je suis un(e) étudiant(e) à temps partiel ou d'âge mûr. Puis-je profiter de cette offre?
Malheureusement, non. Tous les membres de Buzz en directMC doivent être aux études à plein temps et avoir entre treize (13) et vingt-neuf (29) ans. Toutefois, le CNA offre à TOUS LES ÉTUDIANTS (y compris les étudiants à temps partiel ou d'âge mûr), à compter du 7 septembre 2010, la possibilité de réserver leurs places en achetant des billets à l'avance à 50 p. 100 du prix courant à l'unité (sous réserve de la disponibilité des places), pour toutes les présentations de la programmation régulière sur abonnement du CNA. Vous devez acheter vos billets en personne à la Billetterie du CNA et présenter votre carte d'étudiant en règle pour profiter de cette offre. Limite d’un (1) billet (par représentation) par étudiant.
Dois-je présenter ma carte d'étudiant à plein temps chaque fois que j'achète des billets Buzz en directmc?
Oui. La pièce d'identification attestant votre statut d'étudiant doit porter un timbre dateur ou clairement indiquer l'année scolaire en cours. Vous devez aussi fournir une preuve d'âge.
Dois-je détenir une carte de crédit pour pouvoir acheter des billets?
Une carte de crédit est en effet requise pour acheter des billets Buzz en directMC en ligne. Cependant, si vous passez vous-même à la Billetterie du CNA, vous pouvez régler votre achat en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit.
Quels autres forfaits intéressants le CNA offre-t-il aux étudiants?
ABONNEMENTS : Le CNA offre aux étudiants à plein temps de tous âges un rabais de 50 % sur l'abonnement à toutes les séries régulières de l'Orchestre du CNA, du Théâtre français, du Théâtre anglais et de la Danse. Limite d'un (1) abonnement par série, par étudiant. Téléphonez au 613-947-7000, poste 620.
BILLETS À L'UNITÉ : Si vous préférez ne pas attendre à la dernière minute pour acheter vos billets Buzz en directMC, ou si la présentation a toutes les chances de faire salle comble, le CNA offre aux étudiants la possibilité de réserver leur place à l'avance, pour tous les spectacles et concerts à l'affiche des différentes séries de sa programmation régulière sur abonnement, à 50 % du prix courant (sous réserve des disponibilités) et ce, à compter du 8 septembre 2009. Vous devez acheter votre billet en personne à la Billetterie du CNA et présenter une carte d'étudiant à plein temps en règle. La quantité est limitée à un (1) billet par étudiant (par représentation ou concert).
Consultez la section « À l'affiche » du site Web du CNA <www.nac-cna.ca> ou de celui de Buzz en directMC <www.buzzendirect.ca> pour connaître les représentations et concerts au programme.
Club étudiant du Théâtre anglais
Le Club étudiant du Théâtre anglais du CNA est la formule idéale pour les étudiants de seize (16) à vingt-deux (22) ans qui veulent obtenir des billets à prix réduit pour toute une saison de « grand » théâtre, rencontrer d’autres amoureux du théâtre et échanger avec les comédiens dans un cadre intime et chaleureux. Nous fournissons les œuvres, la pizza et les artistes – vous apportez votre passion pour le théâtre! Le nombre de places est limité. Pour plus de détails, communiquez avec Martina Kuska à l’adresse mkuska@nac-cna.ca ou au 613-947-7000, poste 522.
Où se trouve le Centre national des Arts?
Au 53, rue Elgin, à Ottawa - en face du Parc de la Confédération. Le CNA est le gros édifice de l'autre côté du canal à partir du Centre Rideau. La billetterie se trouve du côté du canal Rideau (au bas de la bretelle menant au canal à partir de la rue Elgin).
Quels autobus mènent au CNA?
Vous pouvez prendre n'importe quel autobus qui se dirige vers le Centre Rideau. Vous trouverez dans les sites d'OC Transpo (www.octranspo.com) et de la STO (www.sto.ca) des informations détaillées sur les itinéraires et les horaires.
Où puis-je stationner mon véhicule?
Le CNA dispose de 833 places de stationnement dans son garage intérieur; arrivez tôt, car il n'est pas rare que les places soient toutes prises dès 19 h en soirée! Si le garage est rempli, d'autres aires de stationnement situées à proximité du CNA sont énumérées ci-dessous pour votre commodité.
Places de stationnement intérieur supplémentaires :
Fairmont Château Laurier - accès par la rue Rideau (façade de l’hôtel) ou par la rue Mackenzie (sur le flanc de l’édifice).
World Exchange Plaza – 111, rue Albert. Accès par la rue Metcalfe ou par la rue Queen.
Place Bell Canada – 160, rue Elgin. Accès par la rue Nepean ou par la rue Gloucester.
Hôtel de ville d’Ottawa – 111, rue Laurier. Accès par l’avenue Laurier ou par la rue Elgin.
Centre des congrès d’Ottawa (ImPark) – accès par la rue Daly.
Hôtel Sheraton Ottawa – 150, rue Albert.
Places de stationnement extérieur supplémentaires :
Impark, sur la rue Albert – 72, rue Albert.
Restaurant Friday’s Roast Beef House – accès par l’avenue Laurier ou par la rue Gloucester.
Que dois-je porter?
Le CNA n'a pas de code vestimentaire. Portez les vêtements dans lesquels vous vous sentez le plus à l'aise. Vous verrez toutes sortes de tenues, du tout-aller chic à la tenue d'affaires décontractée en passant par la robe de cocktail.
Produits parfumés
Peu, c'est bien... rien, c'est mieux! Si vous souffrez d'une réaction allergique en raison de l'endroit où votre place est située, adressez-vous au régisseur de la salle pour savoir s'il est possible de vous attribuer une autre place.
Puis-je prendre des photos?
L'usage des appareils photo, caméras et autres dispositifs d'enregistrement est strictement interdit dans nos salles.
Que dois-je faire de mon téléphone cellulaire?
Vous êtes prié(e) de bien vouloir éteindre votre téléphone cellulaire, votre alarme de montre et votre téléavertisseur avant le début du spectacle ou du concert, et de vous abstenir de parler pendant la prestation. Évitez également d’envoyer des messages textes pendant la représentation ou le concert : l’éclairage de l’écran de votre appareil risque de déranger les spectateurs qui vous entourent.
Offrez-vous des services adaptés?
Le CNA est entièrement accessible aux personnes handicapées. Les personnes en fauteuil roulant peuvent se procurer des billets spéciaux. Tous les billets pour les fauteuils faciles d'accès sont en vente à la Billetterie du CNA, dans le site Web du CNA à l'adresse www.nac-cna.ca, aux centres téléphoniques et aux comptoirs de Ticketmaster, ou encore en ligne à l'adresse www.ticketmaster.ca. Si vous avez besoin d'une assistance spéciale des placeurs le soir du spectacle ou du concert, veuillez en aviser la Régie des salles à l'avance au 613-947-7000, poste 222.
Aides auditives
Depuis 1983, le CNA fournit aux personnes malentendantes des récepteurs MF, y compris plusieurs accessoires comme un casque d'écoute à utiliser sans prothèse auditive, une boucle d'induction à distance et une fiche de connexion avec les implants cochléaires. Ces services sont gratuits, mais on demande toutefois aux clients de déposer une pièce d'identité. On peut emprunter ces appareils auprès du Centre des communications, près du vestiaire du Théâtre.
Puis-je mettre mon compte à jour?
Oui. Veuillez nous transmettre les changements à apporter par l'entremise de la section Parlez-nous et nous mettrons votre compte à jour.
À qui puis-je m'adresser si j'ai d'autres questions?
Vous pouvez nous envoyer un courriel à l'adresse info@nac-cna.ca ou vous rendre à la section « Parlez-nous ». Nous serons toujours heureux de répondre à vos questions.
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Renseignements généraux : Numéros de téléphone
Numéro général : 613-947-7000 ou 1-866-850-ARTS
Bureau des abonnements du CNA : 613-947-7000, poste 620
Billetterie du CNA : 613-947-7000, poste 280
Services au public : 613-947-7000, poste 222
Le Café : 613-594-5127
Stationnement : 613-947-7000, poste 488
Objets trouvés : 613-947-7000, poste 666
Ticketmaster : 613-755-1111
Tarifs de groupes : 613-947-7000, poste 384
Renseignements généraux - courriel : info@nac-cna.ca
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Partenaires de Buzz en directmc
Des billets Buzz en directMC sont aussi disponibles pour les prestations de nos estimés partenaires, la compagnie Opéra Lyra Ottawa et l'Orchestre symphonique d'Ottawa. Veuillez prendre note que les billets Buzz en directmc pour les productions d’Opéra Lyra Ottawa sont à 15 $ chacun et ne sont disponibles qu’entre 14 h et 18 h le jour même de la représentation; le choix des places est limité à certaines sections de la salle pour ces productions.
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Des billets de dernière heure à 12 $ pour des concerts, des pièces de théâtre et des spectacles de danse au CNA, destinés aux étudiants à plein temps de 13 à 29 ans.
Les billets Buzz en direct sont offerts à compter de 10 h la veille d’une représentation ou d’un concert et jusqu’à 18 h le jour même.
Remerciements
